Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

pour SwissRyde

Applicable à : Site web et l’application mobile

1. Introduction

SwissRyde (ci-après « SwissRyde »), dont le siège est à Genève, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et sécurisons vos informations, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD – 2023) et, le cas échéant, au RGPD.

2. Champ d'application

Cette politique s’applique :

  • À la navigation sur notre site web https://swissryde.ch

  • À l’utilisation de notre application mobile SwissRyde (iOS & Android)

  • Aux interactions avec nos services (trajets, inscriptions, support, etc.)

3. Données collectées

 

a. Via le site web :

  • Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé

  • Formulaire de contact : nom, prénom, email, message

b. Via l’application :

  • Données de compte : nom, prénom, email, numéro de téléphone, mot de passe

  • Géolocalisation (trajet en temps réel)

  • Historique des trajets

  • Informations de paiement (via un prestataire sécurisé : Stripe)

c. Réseaux sociaux (si applicables) :

  • Si vous vous connectez via un réseau social, certaines données de votre profil peuvent être partagées selon vos paramètres (nom, email, photo, etc.)

4. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer votre compte et vos trajets

  • Fournir les services demandés (réservations, notifications, paiements)

  • Améliorer nos fonctionnalités (UX, support client, sécurité)

  • Communiquer avec vous (promotions, actualités, assistance)

  • Répondre à des obligations légales ou sécuritaires

5. Destinataires des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, développeurs, solution de paiement)

  • Les autorités suisses, uniquement en cas d’obligation légale

6. Conservation des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, développeurs, solution de paiement)

  • Les autorités suisses, uniquement en cas d’obligation légale